ARIZALI MOUSE ONARIM PAKETİ
Paket İçeriği Nedir?
-
Bilgi ve sipariş yönlendirmesi için WhatsApp Destek hattımız veya Sosyal Medya hesaplarımız üzerinden bize mutlaka ulaşmalısınız.
- Bu paket, mouseunuzdaki çift tıklama, tıklamama, scroll tekeri arızası, orta tuş arızası, yan "side" tuş arızası, şarj soketi hasarı, hasarlı/kırık plastik aksam onarımını ve kablo temassızlığı gibi arızaların onarımını kapsar. Sıvı teması ve benzeri arızalar için mutlaka bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Tek arıza seçeneği, yalnızca bir arızanın onarımını kapsamaktadır.
Süreç Nasıl İşliyor?
-
Sipariş oluşturmanızın ardından tarafınıza ileteceğimiz kargo bilgileri ile ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün servisimize ulaştığında, 1-3 iş günü içerisinde gerekli işlemler tamamlanacaktır. İşlemler tamamlandığında ürünü adresinize geri kargolanacaktır. Kargo süresi ve işlem süreci göz önüne alındığında, toplam işlem süresi 5-8 iş günü arasında değişebilir.
"Sıkça Sorulan Sorular"
Paket İçeriği Detayları Nedir?
Sipariş oluşturmanızın ardından tarafınıza ileteceğimiz kargo bilgileri ile ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün servisimize ulaştığında, 1-3 iş günü içerisinde gerekli işlemler tamamlanacaktır. İşlemler tamamlandığında ürünü adresinize geri kargolanacaktır. Kargo süresi ve işlem süreci göz önüne alındığında, toplam işlem süresi 5-8 iş günü arasında değişebilir.
Mouse'unuzdaki her arıza için ayrı bir seçenek seçmelisiniz. Örneğin, "Sağ ve Sol Tuş Arızası" tek bir arıza olarak sayılır.
Tüm onarım paketlerimizde yapılan işlem için 6 ay garanti sağlamaktayız. Daha detaylı bilgi için Garanti Şartlarına buradan göz atabilirsiniz.
- Sağ ve sol switch değişiminde yeni seri "Omron White Dot D2FC-F-7N" modeli ile değişimini sağlamaktayız. Switch modeli orta tıklama hissiyatına, normal ses düzeyine ve 20 milyon tıklama ömrüne sahiptir.
- Scroll Encoderi değişiminde mouse modeline bağlı olarak Kailh, TTC, Huano ve ALPS gibi yüksek kaliteli ve dayanıklı markaları kullanmaktayız.
- Side switch değişiminde mouse modeline bağlı olarak Kailh, TTC ve Huano gibi yüksek kaliteli ve dayanıklı markaları kullanmaktayız.
Ürün üzerindeki mevcut skatezler, özel tekniklerle minimum hasarla sökülüp işlem sonrası yeniden monte edilmektedir. Skatez satışımız bulunmamaktadır ve yeni skatez ile değişim sağlanmamaktadır.
Siparişiniz sonrası tarafımıza ulaşmış olduğunuz iletişim hattından kargo kodu bilgilendirmesi sağlamaktayız. Kod bilgisi ile birlikte ürününüzü tarafımıza kargolayabilirsiniz.
Bu tür durumlar için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sıvı teması veya kullanıcı müdahalesi gibi durumlar için doğrudan bir arıza seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ürününüzü incelememizin ardından, onarım mümkünse arıza detayları, onarım ücreti ve kargo bedeli tarafınıza bildirilmektedir.